Ratgeber
Was die Erstanfrage braucht – und was nicht
Eine Anfrage für einen hochwertigen Transport muss nicht vollständig sein. Für eine erste Einschätzung genügen wenige Angaben. Sensible Details wie Warenwert oder genaue Adressen besprechen wir erst im Anforderungsgespräch – nicht im Formular.
Worauf es ankommt
- Güterkategorie
- Was ungefähr transportiert wird – etwa Messtechnik, Laborgerät, Prototyp.
- Grobe Strecke
- Region oder Stadt von und nach; genaue Adressen später.
- Termin
- Wunschtermin oder Zeitraum, auch wenn er noch nicht fest ist.
- Besonderheiten
- Empfindlichkeiten, Verpackung, gewünschte Leistungen wie Direktfahrt oder dokumentierte Übergabe.
Planungsfragen
Diese Punkte klären wir vor dem Angebot – je früher sie bekannt sind, desto genauer wird die Planung.
- Was soll transportiert werden (Kategorie)?
- Von wo nach wo, grob?
- Wann ungefähr?
- Welche Empfindlichkeiten gibt es?
- Welche Leistungen interessieren Sie?
Das brauchen wir von Ihnen
- Güterkategorie
- Grobe Strecke
- Termin oder Zeitraum
- Besonderheiten
Unsere Leistung für Sie
Das organisieren wir
- Individuelle Planung Ihrer Sendung – Handhabung, Termin und Übergabe aufeinander abgestimmt
- Direktfahrt ohne Umladung und dokumentierte Übergabe nach Vereinbarung
- Zusätzliche Versicherung auf Wunsch – Umfang klar im Angebot vereinbart
Gut zu wissen
Für die erste Anfrage genügen Kategorie, grobe Strecke und Termin. Werte, Zugangscodes und Projektdetails besprechen wir vertraulich im Gespräch.
So läuft es ab
- 01
Anfrage
Sie nennen Güterkategorie, grobe Strecke, Termin und besondere Anforderungen – Vertrauliches erst im Gespräch.
- 02
Prüfung
Wir melden uns mit einer ersten Einschätzung und klären offene Punkte im Gespräch.
- 03
Angebot
Sie erhalten ein Angebot mit dem vereinbarten Umfang – Direktfahrt, Übergabe und Versicherung so, wie besprochen.
- 04
Durchführung
Nach dem Gespräch folgt ein Angebot mit Transportform, Übergabe und Bedingungen.
Fragen und Antworten: Was die Erstanfrage braucht
Welche Angaben braucht die erste Anfrage mindestens?
Güterkategorie, grobe Strecke, Termin und Besonderheiten. Alles Weitere klären wir im Gespräch.
Warum fragt das Formular nicht nach dem Warenwert?
Weil er sensibel ist und erst im Anforderungsgespräch gebraucht wird – nicht in einer Formularnachricht.
Ist die Anfrage verbindlich?
Nein. Die Anfrage ist unverbindlich; verbindlich wird erst ein angenommenes Angebot.
Anfrage
Anfrage zu diesem Thema: Was die Erstanfrage braucht
Drei Schritte. Was Sie noch nicht wissen, dürfen Sie offen lassen.
Bitte geben Sie hier keine genauen Adressen, Sicherheitsabläufe oder Wertlisten ein.
Angaben für die Planung
- Güterkategorie
- Grobe Strecke
- Termin oder Zeitraum
- Besonderheiten