Leistungen
Anforderungsgespräch vor dem Angebot
Vieles bei hochwertigen Sendungen lässt sich besser besprechen als in Formularfelder schreiben: wie empfindlich ein Gerät ist, wer übernimmt, welche Versicherung gewünscht ist. Auf Wunsch vereinbaren wir ein Anforderungsgespräch, bevor wir ein Angebot machen.
Worauf es ankommt
- Weniger im Formular
- Das Formular fragt nur das Nötigste ab; vertrauliche Details kommen ins Gespräch.
- Strukturiert
- Wir gehen Handhabung, Strecke, Übergabe, Termin und Versicherung der Reihe nach durch.
- Ergebnis im Angebot
- Was im Gespräch vereinbart wird, steht verbindlich im Angebot.
- Kein Pflichttermin
- Wer lieber schriftlich arbeitet, kann das ebenso.
Planungsfragen
Diese Punkte klären wir vor dem Angebot – je früher sie bekannt sind, desto genauer wird die Planung.
- Wann passt Ihnen ein Gespräch?
- Wer nimmt teil – auch Versender oder Empfänger?
- Welche Punkte sind Ihnen besonders wichtig?
- Gibt es Vorgaben Ihres Unternehmens oder Versicherers?
- Soll das Ergebnis schriftlich zusammengefasst werden?
Das brauchen wir von Ihnen
- Option „Termin für ein Gespräch“ im Formular
- Erreichbarkeit
- Grobe Eckdaten der Sendung
- Themen für das Gespräch
Unsere Leistung für Sie
Das organisieren wir
- Individuelle Planung Ihrer Sendung – Handhabung, Termin und Übergabe aufeinander abgestimmt
- Direktfahrt ohne Umladung und dokumentierte Übergabe nach Vereinbarung
- Zusätzliche Versicherung auf Wunsch – Umfang klar im Angebot vereinbart
Gut zu wissen
Das Gespräch ist für Sie unverbindlich – danach erhalten Sie ein Angebot mit klar vereinbartem Leistungsumfang.
So läuft es ab
- 01
Anfrage
Sie nennen Güterkategorie, grobe Strecke, Termin und besondere Anforderungen – Vertrauliches erst im Gespräch.
- 02
Prüfung
Wir bereiten das Gespräch anhand Ihrer Eckdaten vor und klären darin alle offenen Punkte.
- 03
Angebot
Sie erhalten ein Angebot mit dem vereinbarten Umfang – Direktfahrt, Übergabe und Versicherung so, wie besprochen.
- 04
Durchführung
Transport nach dem im Angebot festgehaltenen Gesprächsergebnis.
Fragen und Antworten: Anforderungsgespräch vor dem Angebot
Wie vereinbare ich ein Anforderungsgespräch?
Wählen Sie im Formular „Termin für ein Gespräch zu den Anforderungen“ oder rufen Sie uns direkt an.
Ist das Gespräch verbindlich?
Nein. Verbindlich ist erst das Angebot, das die Gesprächsergebnisse festhält.
Welche Themen werden im Gespräch geklärt?
Handhabung, Strecke, Übergabe, Zeitfenster und Versicherung – und alles, was Sie nicht ins Formular schreiben möchten.
Anfrage
Anfrage zu diesem Thema: Anforderungsgespräch vor dem Angebot
Drei Schritte. Was Sie noch nicht wissen, dürfen Sie offen lassen.
Bitte geben Sie hier keine genauen Adressen, Sicherheitsabläufe oder Wertlisten ein.
Angaben für die Planung
- Option „Termin für ein Gespräch“ im Formular
- Erreichbarkeit
- Grobe Eckdaten der Sendung
- Themen für das Gespräch